---সেবা নীতি: গ্রাহকদের আমাদের অগ্রাধিকার দিন এবং তাদের চিন্তা ছাড়াই আমাদের পণ্য ক্রয় এবং ব্যবহার করতে বাধ্য করুন। --- পরিষেবা ধারণা: পেশাদার, সুবিধাজনক এবং উচ্চ-দক্ষ
সুবিধাজনক রক্ষণাবেক্ষণ আউটলেট
সার্ভিস আউটলেট: >৬০০; গড় পরিষেবা ব্যাসার্ধ: <১০০ কিমি।
যন্ত্রাংশের পর্যাপ্ত সংরক্ষণ
তিন-স্তরের যন্ত্রাংশের গ্যারান্টি সিস্টেম, ৩০ মিলিয়ন ইউয়ানের খুচরা যন্ত্রাংশ রিজার্ভ সহ।
পেশাদার পরিষেবা দল
সকল কর্মীদের জন্য চাকরি-পূর্ব সার্টিফিকেশন প্রশিক্ষণ।
সিনিয়র টেকনিশিয়ানদের নিয়ে প্রযুক্তি সহায়তা দল
চার স্তরের প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থা।
পরিষেবা সহায়তার দ্রুত প্রতিক্রিয়া
সাধারণ ত্রুটি: ২-৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়; প্রধান ত্রুটি: ৩ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়েছে।