খবর

২০১৯ সালের সেপ্টেম্বরে, বিদেশী অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের নেপথ্য দৃশ্যডিএফএলজেডএমআজারবাইজান থেকে একটি অনুসন্ধান পেয়েছি। তারপর থেকে, DFLZM এবং আজারবাইজানের জনাব জলিল 3 বছর ধরে দীর্ঘ ব্যবসা শুরু করেছেন। 28 অক্টোবর, 2022 তারিখে, আজারবাইজানের ডংফেং ফোরথিং ইমেজ স্টোর একটি সফট ওপেনিং করেছিল এবং 1 টি বিক্রি করেছিলটি৫ ইভোউদ্বোধনী দিনে। ছবি ফ্রিজ বিদেশী ডিলাররা আনন্দের সাথে মোকাবিলা করে, ছবির পিছনে, কিন্তু DFLZM বিদেশী বিপণন দলের অনুপ্রেরণামূলক সংগ্রামের গল্প।

সেপ্টেম্বর ২০১৯ সালে,ডিএফএলজেডএমবিদেশী বিপণন দল আজারবাইজান থেকে জনাব জলিলের কাছ থেকে T5 SUV পণ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য একটি অনুসন্ধান পেয়েছে। একটি বৃহৎ বহুজাতিক অটোমোবাইল ট্রেডিং কোম্পানির ক্রয় ব্যবস্থাপক হিসেবে, জনাব জলিল সম্ভাব্য বাজারে চীনা ব্র্যান্ডের অটোমোবাইলের একটি বিতরণ নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠা করতে চাইছেন। এই সময়ে, তিনি অনেক চীনা অটোমোবাইল ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করছেন। এই সময়ে, জনাব জলিলের লক্ষ্য ওমানের KD বাজার, কিন্তু যেহেতু আমাদের কোম্পানির স্থানীয় বাজারে একটি শক্তিশালী এজেন্ট রয়েছে, তাই, ক্লায়েন্টকে অন্যান্য বাজারে সহযোগিতার সুযোগ খোঁজার কথা বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই সময়কালে, DFLZM-এর বিদেশী বিপণন কর্মীরা সর্বদা গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ বজায় রেখেছিলেন এবং তাদের পেশাদার দক্ষতা, রোগীর পরিষেবা এবং বিশদ বাজার ও পণ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে জনাব জলিলের আস্থা অর্জন করেছিলেন। কিন্তু আন্তঃসীমান্ত অনলাইন গাড়ি বিক্রয়, এই অদৃশ্য উপায়, লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বদা একটি বাধা হয়ে দাঁড়ায়। ২০২১ সালের জুনে, DFLZM-এর বিদেশী দল সুপারিশ করেছিলটি৫ ইভোজনাব জলিলের কাছে। কারুশিল্পের এক অসাধারণ নিদর্শন হিসেবে T5 EVO, তার আড়ম্বরপূর্ণ এবং সুন্দর চেহারা, চমৎকার গুণমান, সাশ্রয়ী অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত সাজসজ্জা এবং বিদেশী বাজারে সুনামের মাধ্যমে দ্রুত জনাব জলিলের প্রিয়পাত্র হয়ে ওঠে।

২০১৯ থেকে ২০২১ সাল পর্যন্ত, জনাব জলিল আজারবাইজানে একটি স্থানীয় বিপণন এবং বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত দল তৈরি করেছিলেন, যারা গ্রাহকদের আর্থিক ঋণ সমাধানের জন্য আর্থিক সংস্থাগুলি খুঁজছিলেন। স্থানীয় আর্থিক সংস্থাগুলির বিদেশী গাড়ির ব্র্যান্ডগুলির মান সম্পর্কে সন্দেহ ছিল এবং আলোচনার প্রক্রিয়াটি বিশেষভাবে কঠিন ছিল। আমাদের কারখানার জন্য, এটি কয়েকটি গাড়ির একটি সহজ রপ্তানি, কিন্তু ডিলারদের জন্য, এটি এমন একটি ব্যবসা যা তারা বছরের পর বছর ধরে পরিকল্পনা করে আসছে এবং তাদের অর্ধেক জীবন ব্যয় করেছে, তাই আমরা প্রোটোটাইপ কেনার আগে গ্রাহকদের উদ্বেগগুলি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি।
মহামারীর প্রভাবের কারণে, জনাব জলিল চীনে একটি ফিল্ড ভিজিট করতে পারেননি, যা পরিষেবাটিকে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছিল। গ্রাহকরা কখনও প্রতিদ্বন্দ্বী ব্র্যান্ডগুলির সাথে আলোচনা বন্ধ করেননি, এবং আমাদের বিদেশী বিপণন দলের সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়া এবং ইতিবাচক পরিষেবা মনোভাব ডংফেং ফ্যাশন ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে। অবশেষে, প্রায় 3 বছর যোগাযোগের পর, 2022 সালের জানুয়ারিতে, জনাব জলিল 5 টি T5EVO+2 টি 5 প্রোটোটাইপের জন্য একটি অর্ডার দেন।
নমুনা গাড়ির অর্ডার চূড়ান্ত করা হয়েছিল, কিন্তু যেহেতু গ্রাহক প্রথমবারের মতো চীন থেকে আজারবাইজানে গাড়িটি আমদানি করেছিলেন, তাই আমাদের বিদেশী বিপণন দল অনেক পেশাদার মালবাহী ফরোয়ার্ডারের সাথে পরামর্শ করেছিল এবং গ্রাহকের জন্য লজিস্টিক পরিবহন সংযোগ খোলার জন্য প্রচুর শক্তি ব্যয় করেছিল। যাইহোক, দুর্ঘটনাটি এখনও ঘটেছিল। পরিবহনের সময় একটি T5 EVO এর পিছনের বাম্পারে আঁচড় লেগেছিল এবং গ্রাহক স্থানীয় মেরামতের জন্য 600 মার্কিন ডলার ব্যয় করেছিলেন। যদিও গ্রাহককে আলোচনার মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল, গ্রাহক মনে করেছিলেন যে ক্ষতিপূরণ খুব কম এবং এখনও কিছুটা অসন্তুষ্ট ছিলেন। অতএব, আমাদের দল গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ এবং আলোচনা করেছে এবং প্রায় 2000 শব্দের একটি ইমেল দিয়ে গ্রাহককে উত্তর দিয়েছে, অর্ডার প্রক্রিয়ার সমস্যাগুলির একটি পেশাদার উত্তর দিয়েছে, পরিষেবা প্রক্রিয়ার ত্রুটিগুলি ব্যাখ্যা করেছে এবং উন্নতি পরিকল্পনাটি সামনে রেখেছে, এবং বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তিগত দল এবং মালবাহী ফরোয়ার্ডার নির্বাচনের জন্য আন্তরিক উন্নতির পরামর্শ দিয়েছে।
গ্রাহকদের সংখ্যা, বাজারের আকার, নমুনা গাড়ির অর্ডারের সংখ্যা যাই হোক না কেন, DFLZM বিদেশী বিপণন দল সর্বদা আন্তরিক পরিষেবা মনোভাব মেনে চলেছে, প্রতিটি গ্রাহককে লালন করে, গ্রাহকদের অনুভূতির প্রতি মনোযোগ দেয়। এই ইমেলের মাধ্যমে, গ্রাহক DFLZM দলের পেশাদার পরিষেবায় অত্যন্ত সন্তুষ্ট এবং দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করবে।
২৮শে অক্টোবর, ২০২২ তারিখে, ডংফেং ফোর্থিং আজারবাইজান ইমেজ স্টোর অবশেষে সফট ওপেনিং শুরু করে। সফট ওপেনিং দিবসে একটি T5 EVO বিক্রি হয়ে গেল! ডিলারদের কাছ থেকে ১টি আসল বিক্রির সুসংবাদ পান, এন্টারপ্রাইজ উইচ্যাট গ্রুপের DFLZM বিদেশী মার্কেটিং টিম ফুটন্ত! অনেক ডিলার নেটওয়ার্ক, শুরু থেকে, ছোট থেকে বড়, কত ভাগ্যবান, আমাদের মার্কেটিং টিম গ্রাহকদের সাথে একসাথে বেড়ে উঠতে পারে!
বিদেশী বিপণন নেটওয়ার্ক বিকাশের প্রক্রিয়ায়, DFLZM প্রতিটি অর্ডারকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং প্রতিটি গ্রাহকের সাথে আন্তরিকভাবে আচরণ করে। আমাদের কখনই ছোট গ্রাহকের ধারণা নেই, এবং আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে ছোট অর্ডারগুলি চালের ঝুড়ি বাড়িয়ে দিতে পারে এবং DFLZM-এর বিদেশী বিক্রয়ে ক্রমাগত নতুন রক্ত সঞ্চার করতে পারে। DFLZM হাজার হাজার মাইল জুড়েও গ্রাহক প্রথম পরিষেবা ধারণা মেনে চলে, তবে নির্ভরযোগ্য মানের এবং আন্তরিক পরিষেবার সংক্রমণকেও মেনে চলে!