খবর

2019 সালের সেপ্টেম্বরে, বিদেশী অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের নেপথ্যেডিএফএলজেডএমআজারবাইজান থেকে একটি তদন্ত পেয়েছি. তারপর থেকে, আজারবাইজান থেকে DFLZM এবং জনাব জলিল 3 বছর ধরে একটি দীর্ঘ ব্যবসা পরিচালনা শুরু করেছেন। 28 অক্টোবর, 2022-এ, আজারবাইজানের ডংফেং ফোর্থিং ইমেজ স্টোরটি একটি নরম খোলা হয়েছিল এবং 1টি বিক্রি হয়েছিলT5 EVOউদ্বোধনী দিনে পিকচার ফ্রিজ বিদেশী ডিলাররা আনন্দের সাথে মোকাবেলা করে, ছবির পিছনে, কিন্তু ডিএফএলজেডএম বিদেশী বিপণন দলের অনুপ্রেরণামূলক সংগ্রামের গল্প।

সেপ্টেম্বর 2019 এ,ডিএফএলজেডএমবিদেশী বিপণন দল আজারবাইজান থেকে জনাব জলিলের কাছ থেকে একটি অনুসন্ধান পেয়েছে, T5 SUV পণ্য সম্পর্কে অনুসন্ধান করেছে। একটি বৃহৎ বহুজাতিক অটোমোবাইল ট্রেডিং কোম্পানির ক্রয় ব্যবস্থাপক হিসেবে, জনাব জলিল সম্ভাব্য বাজারে চাইনিজ ব্র্যান্ডের অটোমোবাইলগুলির একটি বিতরণ নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠা করতে চাইছেন৷ এই সময়ে, তিনি অনেক চীনা অটোমোবাইল ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করছেন। এই সময়ে, জনাব জলিলের লক্ষ্য হল ওমানের কেডি বাজার, কিন্তু যেহেতু আমাদের কোম্পানির স্থানীয় বাজারে একটি শক্তিশালী এজেন্ট রয়েছে, তাই ক্লায়েন্টকে অন্যান্য বাজারে সহযোগিতার সুযোগ খোঁজার কথা বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই সময়কালে, ডিএফএলজেডএম-এর বিদেশী বিপণন কর্মীরা সবসময় গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ রাখে এবং তাদের পেশাগত দক্ষতা, রোগীর সেবা এবং বিশদ বাজার ও পণ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে জনাব জলিলের আস্থা অর্জন করে। কিন্তু আন্তঃসীমান্ত অনলাইন গাড়ি বিক্রি, এই অদৃশ্য উপায়, সবসময় লেনদেন একটি বাধা. জুন 2021 এ, DFLZM বিদেশী দল সুপারিশ করেছেT5 EVOজলিল সাহেবের কাছে। T5 EVO, কারুকার্যের একটি মাস্টারপিস হিসাবে, দ্রুতই জনাব জলিলের পছন্দ তার আড়ম্বরপূর্ণ এবং সুন্দর চেহারা, চমৎকার গুণমান, সাশ্রয়ী মূল্যের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সাজসজ্জা এবং বিদেশী বাজারে ভাল খ্যাতি অর্জন করেছে।

2019 থেকে 2021 সাল পর্যন্ত, জনাব জলিল আজারবাইজানে একটি স্থানীয় বিপণন এবং বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত দল তৈরি করেছেন, গ্রাহকদের আর্থিক ঋণের সমাধানের জন্য আর্থিক সংস্থাগুলি খুঁজছেন। স্থানীয় আর্থিক কোম্পানিগুলি বিদেশী গাড়ির ব্র্যান্ডের গুণমান সম্পর্কে সন্দেহ ছিল এবং আলোচনা প্রক্রিয়া বিশেষভাবে কঠিন ছিল। আমাদের কারখানার জন্য, এটি কয়েকটি গাড়ির একটি সাধারণ রপ্তানি, কিন্তু ডিলারদের জন্য, এটি এমন একটি ব্যবসা যা তারা বছরের পর বছর ধরে পরিকল্পনা করছে এবং তাদের অর্ধেক জীবন ব্যয় করেছে, তাই আমরা প্রোটোটাইপ কেনার আগে গ্রাহকদের উদ্বেগগুলি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি।
মহামারীর প্রভাবের কারণে, জনাব জলিল চীনে একটি মাঠ পরিদর্শন করতে অক্ষম হন, যা পরিষেবাটিকে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছিল। গ্রাহকরা প্রতিদ্বন্দ্বী ব্র্যান্ডের সাথে আলোচনা বন্ধ করেনি এবং আমাদের বিদেশী বিপণন দলের সময়মত প্রতিক্রিয়া এবং ইতিবাচক পরিষেবার মনোভাব ডংফেং ফ্যাশন ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা স্থাপন করেছে। অবশেষে, 2022 সালের জানুয়ারিতে, প্রায় 3 বছর যোগাযোগের পর, জনাব জলিল 5 টি T5EVO+2 T5 প্রোটোটাইপের জন্য একটি অর্ডার দেন।
নমুনা গাড়ির অর্ডার চূড়ান্ত করা হয়েছিল, কিন্তু যেহেতু গ্রাহক প্রথমবারের মতো চীন থেকে আজারবাইজানে গাড়িটি আমদানি করেছেন, তাই আমাদের বিদেশী বিপণন দল অনেক পেশাদার মালবাহী ফরওয়ার্ডারদের সাথে পরামর্শ করেছে এবং গ্রাহকের জন্য লজিস্টিক পরিবহন লিঙ্ক খুলতে অনেক শক্তি ব্যয় করেছে। . তবে তারপরও দুর্ঘটনা ঘটেছে। একটি T5 EVO এর পিছনের বাম্পার পরিবহনের সময় স্ক্র্যাচ হয়েছিল এবং গ্রাহক স্থানীয় মেরামতের জন্য 600 USD খরচ করেছেন। যদিও গ্রাহককে আলোচনার মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল, গ্রাহক মনে করেছিলেন যে ক্ষতিপূরণটি খুব কম ছিল এবং এখনও কিছুটা অসন্তুষ্ট ছিল। অতএব, আমাদের দল গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ ও আলোচনা করেছে, এবং প্রায় 2000 শব্দের একটি ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহককে উত্তর দিয়েছে, অর্ডার প্রক্রিয়ার সমস্যাগুলির একটি পেশাদার উত্তর দিয়েছে, পরিষেবা প্রক্রিয়ার ত্রুটিগুলি ব্যাখ্যা করেছে এবং উন্নতির পরিকল্পনা এগিয়ে দিয়েছে, এবং বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তিগত দল এবং মালবাহী ফরওয়ার্ডার নির্বাচনের জন্য আন্তরিক উন্নতির পরামর্শ দিন।
গ্রাহকদের শক্তি, বাজারের আকার, নমুনা গাড়ির অর্ডারের সংখ্যা যাই হোক না কেন, ডিএফএলজেডএম বিদেশী বিপণন দল সর্বদা আন্তরিক পরিষেবার মনোভাব মেনে চলে, প্রতিটি গ্রাহককে লালন পালন করে, গ্রাহকদের অনুভূতির প্রতি মনোযোগ দেয়। এই ইমেলের মাধ্যমে, গ্রাহক ডিএফএলজেডএম টিমের পেশাদার পরিষেবায় অত্যন্ত সন্তুষ্ট এবং একটি দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করবে।
28 অক্টোবর, 2022-এ, ডংফেং ফরথিং আজারবাইজান ইমেজ স্টোর অবশেষে নরম খোলার সূচনা করে। একটি T5 ইভিও সফট ওপেনিং দিনে বিক্রি হয়েছিল! ডিলারদের কাছ থেকে 1টি আসল বিক্রয়ের সুসংবাদ পান, এন্টারপ্রাইজ উইচ্যাট গ্রুপের ডিএফএলজেডএম বিদেশী বিপণন দল ফুটন্ত! অনেক ডিলার নেটওয়ার্ক, স্ক্র্যাচ থেকে, ছোট থেকে বড় করতে, কত ভাগ্যবান, আমাদের বিপণন দল গ্রাহকদের সাথে একসাথে বেড়ে উঠতে পারে!
এর বিদেশী বিপণন নেটওয়ার্ক বিকাশের প্রক্রিয়ায়, DFLZM প্রতিটি অর্ডারকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং প্রতিটি গ্রাহকের সাথে আন্তরিকভাবে আচরণ করে। আমাদের কখনই ছোট গ্রাহকদের ধারণা নেই এবং আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে ছোট অর্ডারগুলি চালের ঝুড়ি বাড়িয়ে দিতে পারে এবং ডিএফএলজেডএম-এর বিদেশী বিক্রয়ে ক্রমাগত নতুন রক্ত ইনজেক্ট করতে পারে। DFLZM গ্রাহকের প্রথম পরিষেবার ধারণাকে মেনে চলে, এমনকি হাজার হাজার মাইল পেরিয়ে, কিন্তু নির্ভরযোগ্য গুণমান এবং আন্তরিক পরিষেবার সংক্রমণকেও মেনে চলে!